Cet ouvrage Développement de la relation client et vente conseil pour la 1re et 2ème années, couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés au référentiel de BTS MCO.
Il prépare à l'épreuve E41 et propose 8 nouvelles Fiches méthode.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
Détails sur le produit
Éditeur : Nathan; 2e édition (14 avril 2023)
Langue : Français
Broché : 216 pages
ISBN-10 : 2095018931
ISBN-13 : 978-2095018931
Poids de l'article : 536 g
Dimensions : 21.8 x 1.4 x 29.9 cm
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