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Guide du protocole et des usages

Nous savons tous dire « bonjour », « merci » ou « excusez-moi » (et non pas :« je m’excuse »). Cela ne suffit pas toujours. Comment prendre congé discrètement mais sans brusquerie ? S’exprimer sans monopoliser la conversation ? User des titres administratifs ? Choisir la formule finale d’une lettre ? Placer des invités de marque ? Chacun se pose, un jour ou l’autre, ces questions dans sa vie professionnelle ou privée. Et nous sommes à tout moment jugés sur notre façon de parler, de nous tenir, d’être trop effacés ou trop sûrs de soi… Auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet, artisan du nouveau protocole officiel de la République, Jacques Gandouin nous initie avec humour et bon sens à l’art subtil et combien utile de la courtoisie, dans l’entreprise ou en voyage, dans le « grand monde » ou… au volant.

Détails sur le produit
Éditeur : Le Livre de Poche; Le Livre de Poche édition (27 mai 1993)
Langue : Français
Poche : 641 pages
ISBN-10 : 2253063940
ISBN-13 : 978-2253063940
Poids de l'article : 318 g
Dimensions : 11 x 2.8 x 16.5 cm
Classement des meilleures ventes d'Amazon : 24 511 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
4 en Savoir-vivre
17 en Guides des bonnes manières
41 en Essais des sciences humaines (Livres)
Commentaires client : 4,1
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