Serviço de atendimento aos corações partidos

Uma plataforma de streaming, uma garota desiludida, um atendente de SAC, um chefe mau-caráter, uma drag queen, um pug desaparecido e uma disputa de sinuca se encontram nesta aventura envolvente no Rio de Janeiro.
Em pleno Dia dos Namorados, Tina recebe a notícia que mais temia: sua irmã, Alessandra, acaba de ficar noiva de Bruno, o rapaz por quem Tina nutre uma paixão platônica. Arrasada com a novidade, a garota decide afogar suas mágoas em um pacote extragrande de salgadinho enquanto assiste a um filme no NettyMe. Isso se a plataforma estivesse funcionando...
Após mandar uma foto, digamos, comprometedora para a garota com quem está saindo há alguns meses e descobrir que eles não são exclusivos, Tiago é convocado por seu mal-encarado chefe para trabalhar no sábado, bem no Dia dos Namorados. Desiludido com sua vida amorosa, Tiago atende a ligação de uma garota que está tendo problemas para acessar sua conta no NettyMe. O que ele não poderia imaginar é que essa ligação mudaria sua vida para sempre, e de várias maneiras!