Checklist: Como fazer as coisas bem-feitas

Da lista de mais vendidos do The New York Times.
"O livro é cheio de histórias fascinantes e mudou a maneira como eu penso sobre o mundo. É o melhor livro que li em anos." – Steven Levitt, autor de Freaknomics
"Leia este livro e você se verá fazendo checklists para as tarefas mais mundanas - e se sair bem melhor com isso." – Business Weekly
“Há anos eu não lia um livro tão instigante. Ele mostra como lidar com a complexidade crescente de responsabilidades do mundo moderno.” – Malcolm Gladwell, autor de Fora de série
Para um problema complicado, nada como uma solução simples: uma lista de verificação – ou checklist.
Essa ferramenta oferece uma solução até para atividades complexas, como pilotar aviões, acompanhar o mercado de ações e construir arranha-céus.
Por meio de pesquisas e fascinantes histórias, Atul Gawande demonstra como um checklist bem feito evita desperdícios, erros graves e até catástrofes.