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Cómo tratar con gente Difícil (Serie Inteligencia Emocional HBR): 7
El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas.
¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.
Detalles del producto
Editorial : REVE0|#Reverte; Translation edición (19 junio 2019)
Idioma : Español
Tapa blanda : 150 páginas
ISBN-10 : 8494949322
ISBN-13 : 978-8494949326
Peso del producto : 175 g
Dimensiones : 12.5 x 2.79 x 18.01 cm
Clasificación en los más vendidos de Amazon: nº23.671 en Libros (Ver el Top 100 en Libros)
nº41 en Recursos humanos
nº48 en Comunicación empresarial (Libros)
nº852 en Empresa, estrategia y gestión (Libros)
Opiniones de los clientes: 4,3
383 valoraciones
Editorial : REVE0|#Reverte; Translation edición (19 junio 2019)
Idioma : Español
Tapa blanda : 150 páginas
ISBN-10 : 8494949322
ISBN-13 : 978-8494949326
Peso del producto : 175 g
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