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Customer Success: O sucesso das empresas focadas em clientes
“Customer Success não é um cargo é uma mudança de mentalidade.”
Aumentar sua lucratividade e rentabilidade com o mesmo número de vendas mensais possuindo a mesma recorrência de novas vendas.
O que mais parece algo inalcançável na verdade está mais perto do que você imagina. Este livro irá apresentar a você uma metodologia que busca obter o sucesso da empresa com foco no cliente. Um passo a passo para você ter clientes satisfeitos e fortalecer sua marca.
Uma força que crescerá de dentro para fora e irá transformar sua organização dando mais lucratividade e segurança. Estamos falando de Customer Success.
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Detalhes do produto
Editora : DVS EDITORA; 1ª edição (31 outubro 2019)
Idioma : Português
Capa comum : 168 páginas
ISBN-10 : 8582892314
ISBN-13 : 978-8582892312
Dimensões : 22.86 x 15.24 x 1.27 cm
Ranking dos mais vendidos: Nº 32.269 em Livros (Conheça o Top 100 na categoria Livros)
Nº 48 em Atendimento ao Cliente
Nº 86 em Web Marketing
Nº 138 em Vendas e Vendedores
Avaliações dos clientes: 4,5
243 avaliações de clientes
Editora : DVS EDITORA; 1ª edição (31 outubro 2019)
Idioma : Português
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