Capita a tutti di rimanere senza parole quando qualcuno si rivolge in modo villano. I commenti personali e le osservazioni arroganti possono provocare ferite profonde che spesso restano inespresse, e quindi fanno ancora più male, oppure, al contrario, possono scatenare reazioni rabbiose, alla fine altrettanto dannose. Barbara Berckhan, autrice molto nota in Germania per i suoi numerosi libri dedicati alla comunicazione interpersonale, spiega come agire in queste situazioni, illustrando tecniche di autodifesa verbale che permettono di mettere al tappeto qualsiasi avversario in modo elegante e inoffensivo. L'autrice suggerisce metodi pratici per controbattere agli attacchi verbali (aggressioni, insulti, osservazioni assurde, prese in giro), traendo ispirazione dalle arti marziali.
Dettagli prodotto
Editore : Feltrinelli (8 gennaio 2014)
Lingua : Italiano
Copertina flessibile : 160 pagine
ISBN-10 : 8807883619
ISBN-13 : 978-8807883613
Peso articolo : 183 g
Dimensioni : 13 x 1.02 x 19.99 cm
Posizione nella classifica Bestseller di Amazon: n. 2.757 in Libri (Visualizza i Top 100 nella categoria Libri)
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