Elementi di Scienza dell'Amministrazione: Teorie sociologiche - Gestione delle risorse umane - Processi decisionali - Processi di controllo - Processi di qualità (Il timone)

Il volume, allineandosi alle caratteristiche della collana last minute, illustra in modo esaustivo ed immediato la cornice normativa entro cui deve svolgersi l'attività dei dipendenti pubblici e gli strumenti a disposizione di questi ultimi, sempre più sollecitati all'applicazione di logiche e modelli da tempo sperimentati con successo nel privato: un'applicazione che non può essere automatica e che richiede una delicata opera di adattamento.
Si è tentato, in tal modo, di offrire un contributo valido sia agli operatori della Pubblica amministrazione che abbiano bisogno di un aggiornamento professionale, sia a quanti abbiano intenzione di partecipare a concorsi pubblici, sia infine a tutti coloro che vogliano meglio comprendere l'inizio e le direzioni, a volte pure contraddittorie, del complesso mutamento organizzativo e gestionale in corso dell'Amministrazione pubblica italiana.
Per agevolare il lettore nell'approccio alle nuove tematiche si è ritenuto utile inserire all'interno dei capitoli più critici un glossario dei termini mutuati da altri ambiti disciplinari e ormai di uso corrente nelle pubbliche amministrazioni.